Hỗ trợ và
bảo trì website
Chúng tôi đảm bảo website hoạt động ổn định và an toàn 24/7. Chúng tôi xử lý quản trị, cập nhật, bảo vệ khỏi sự cố và phát triển chức năng để bạn tập trung vào kinh doanh thay vì kỹ thuật.
Quản trị và
bảo trì website
Chúng tôi tạo, bảo trì và quảng bá website từ năm 2011. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện cho dự án internet ở mọi mức độ phức tạp và mọi giai đoạn phát triển. Chúng tôi biết cách cải thiện tài nguyên trực tuyến, thu hút đúng đối tượng và giúp website hoạt động hiệu quả.
Quản trị website giúp loại bỏ các sự cố phát sinh định kỳ. Chúng tôi đảm bảo website hoạt động chính xác, gia hạn domain, hosting và SSL đúng hạn, theo dõi bảo mật và tốc độ tải. Bạn không cần xử lý chi tiết kỹ thuật vì chúng tôi làm việc đó cho bạn.
Bảo trì
website
toàn diện
- Theo dõi khả dụng website 24/7
- Kiểm tra biểu mẫu, giỏ hàng và các chức năng khác
- Bảo vệ khỏi mã độc và quét lỗ hổng
- Quản trị và tối ưu máy chủ web, CMS
- Liên hệ nhà cung cấp hosting khi có sự cố
- Theo dõi thanh toán và gia hạn domain, hosting, SSL
- Cải thiện chức năng hiện có của website
- Phát triển và triển khai mục, trang mới
- Tích hợp CRM, 1C, hệ thống phân tích và thanh toán
- Tối ưu tốc độ tải và Core Web Vitals
- Thích ứng với trình duyệt và thiết bị mới
- Cập nhật thiết kế và thành phần UI
- Cập nhật nội dung website: văn bản, hình ảnh, video
- Đăng tin tức, bài viết, case study
- Cập nhật thẻ sản phẩm và dịch vụ
- Thêm và chỉnh sửa landing page
- Tối ưu SEO cơ bản cho tài liệu đã xuất bản
- Sao lưu định kỳ và lưu trữ bản dự phòng
Giá hỗ trợ và
quản trị website
Standard
từ $1,340/năm
- 5 giờ tiêu chuẩn/tháng
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Thời gian phản hồi - trong ngày
- Chi phí giờ bổ sung - $20
Advanced
từ $2,780/năm
- 10 giờ tiêu chuẩn/tháng
- Hỗ trợ kỹ thuật và thông tin
- Thời gian phản hồi - đến 1 giờ
- Chi phí giờ bổ sung - $10
Premium
từ $6,110/năm
- 24 giờ tiêu chuẩn/tháng
- Hỗ trợ kỹ thuật và thông tin
- Bảo trì máy chủ
- Dịch vụ nâng cấp
- Response Time - Up to 1 Hour
- Chi phí giờ bổ sung - từ $10
Câu hỏi
thường gặp
Hỗ trợ kỹ thuật bao gồm theo dõi hoạt động ổn định của website, sửa lỗi, bảo vệ khỏi sự cố và virus, cập nhật CMS và module, kiểm tra biểu mẫu, giỏ hàng, yêu cầu, tích hợp và làm việc với hosting khi có sự cố kỹ thuật.
Chúng tôi bảo trì website doanh nghiệp, cửa hàng trực tuyến, website dịch vụ, landing page, portal và dự án phát triển riêng. Chúng tôi làm việc với WordPress, WooCommerce, 1C-Bitrix, MODX, OpenCart cũng như framework và giải pháp tùy chỉnh.
Tốc độ phản hồi phụ thuộc vào định dạng dịch vụ đã chọn và mức độ khẩn cấp của nhiệm vụ. Các sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến hoạt động website hoặc xử lý yêu cầu thường được ưu tiên.
Có. Chúng tôi có thể kết nối vào website hiện có, kiểm toán, hiểu cấu trúc dự án, xác định nguyên nhân lỗi và chỉnh sửa cẩn thận mà không cần làm lại toàn bộ website.
Có. Chúng tôi thực hiện tối ưu kỹ thuật: kiểm tra tốc độ tải, hình ảnh, script, style, cache, hosting và hiệu năng cơ sở dữ liệu. Sau phân tích, chúng tôi đề xuất các bước cụ thể để tăng tốc website.
Chỉ cần gửi yêu cầu và mô tả ngắn gọn nhiệm vụ. Chúng tôi sẽ xem xét website, làm rõ quyền truy cập và vấn đề hiện tại, sau đó đề xuất định dạng làm việc phù hợp.